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Recensioni

Le testimonianze dei nostri clienti

Claudio Rustignoli

Novembre 27, 2018

Giudizio complessivo:

Accoglienza:

5/5

Professionalità:

5/5

Consulente:

5/5

Giudizio complessivo:

5/5

Grazie Alessandro Facchini !!!

Ottimo Consulente, consegna auto in tempi da record .... ne avevo urgenza e si sono adoperati per una consegna velocissima! Grazie

Daniele Buratti

Novembre 27, 2018

Giudizio complessivo:

Accoglienza:

5/5

Professionalità:

5/5

Consulente:

5/5

Giudizio complessivo:

5/5

La mia seconda Mercedes

Pienamente soddisfatto della mia prima Mercedes ( gla 220 sport ) senza esitare dopo 3 anni ho deciso di sostituirla con una Mercedes glc 220 coupe premium ... come sono arrivato in concessionaria ho trovato subito quello che cercavo grazie anche al consulente Franchini che già avevo conosciuto all’acquisto precedente nella sede di Cesena e sapevo di ritrovarlo a Ravenna .... alla prossima Mercedes !!

lvan CARRAVETTA

Novembre 27, 2018

Giudizio complessivo:

Accoglienza:

5/5

Professionalità:

5/5

Consulente:

5/5

Giudizio complessivo:

5/5

Non c’è 2 senza tre

Dopo la prima Classe A...w176, ho acquistato la nuova classe A w177. Come sempre massima affidabilità e sierieta da parte di Alessandro Facchini e la concessionaria Destefani, mi hanno seguito e consigliato in tutti gli aspetti tecnici, finanziari, etc. Non c’è due senza tre... speriamo alla prossima stella!!!!!

Veronica Valeriani

Novembre 27, 2018

Giudizio complessivo:

Accoglienza:

5/5

Professionalità:

5/5

Consulente:

5/5

Giudizio complessivo:

5/5

Acquisto

Quasi 1 anno fa ho acquistata la mia Classe C coupé e nella fase dell'acquisto sono stata seguita da Alessandro Facchini a cui rivolgo un grazie particolare per la sua consulenza, serietà e professionalità. Ieri ho fatto il primo tagliando e giunta al back office ho notato una notevole cortesia ed efficienza nell'accoglienza del cliente e nel rispetto degli orari degli appuntamenti. Grazie a De Stefani Ravenna e a tutto il suo staff per la cortesia dimostrata, l'efficienza e la professionalità nell'assistenza del cliente.

Daniele Pasotti

Novembre 27, 2018

Giudizio complessivo:

Accoglienza:

5/5

Professionalità:

5/5

Consulente:

5/5

Giudizio complessivo:

5/5

Acquisto auto

Mi sono recato presso la Concessionaria Mercedes De Stefani a Ravenna. Ottimo trattamento e complimenti a Alessandro, il venditore, ottimo professionista con il quale sono riuscito a concludere l'acquisto. Daniele Pasotti.

Giacomo Bonelli

Novembre 27, 2018

Giudizio complessivo:

Accoglienza:

5/5

Professionalità:

5/5

Consulente:

5/5

Giudizio complessivo:

5/5

Continuate così !

Sono alla seconda esperienza di acquisto auto alla Vostra Concessionaria nonostante abiti e lavori a Montecatini Terme. Devo confessare che ho contattato diverse concessionarie sia in Toscana sia in altre regioni. Sono tornato alla DE STEFANI ! Mi permetto di elogiare (in quanto sono una persona molto difficile e puntigliosa) il Vostro collaboratore Sig. Alessandro Facchini perché oltre ad essere accogliente e professionalmente preparato da un punto di vista commerciale è stato disponibilissimo nei mie confronti ( in particolare alla mia richiesta sulla partecipazione “quasi teatrale” al regalo dell’auto acquistata a mia moglie ). Credo non dover aggiungere altro... continuate così ! Giacomo

Giuseppe Magnani

Novembre 27, 2018

Giudizio complessivo:

Accoglienza:

4/5

Professionalità:

4/5

Consulente:

5/5

Giudizio complessivo:

4/5

Molto soddisfatto

...è la quarta vettura che acquisto da De Stefani con la consulenza di Alessandro Facchini, sono sempre stato molto soddisfatto perché Alessandro é sempre riuscito a soddisfare le mie aspettative.

Daniele Alessandri

Novembre 23, 2018

Giudizio complessivo:

Accoglienza:

5/5

Professionalità:

5/5

Consulente:

5/5

Giudizio complessivo:

5/5

Qualità serietà e vicinanza al Cliente

Alessandro Facchini è stato colui che mi ha spiegato TUTTO dell'auto che volevo. Certamente il Prodotto è di qualità alta ma occorre seguire il Cliente sia nel pre e nel post vendita. Il customercare è fondamentale per un grande Marchio poiché fidelizza la Clientela. Facchini non mi ha mai lasciato solo nelle varie configurazioni che potevo scegliere e infatti posseggo una splendida Mercedes 250 c coupé che mi da soddisfazione. Tra un paio d anni comprerò ancora Mercedes e naturalmente da De Stefani e Alessandro Facchini saprà come sempre consigliarmi al meglio. Mercedes ? Emozione pura.

Marco Preti

Novembre 23, 2018

Giudizio complessivo:

Accoglienza:

5/5

Professionalità:

5/5

Consulente:

5/5

Giudizio complessivo:

5/5

Acquisto Mercedes GLC 250

Ho acquistato la mia Mercedes GLC 250 nell' autosalone DeStefani di Ravenna dove ho trovato un' ottima accoglienza, son stato seguito in fase di trattativa dall'addetto alle vendite Sig. Facchini Alessandro, persona cortese e competente che ha saputo dar risposte chiare e precise a tutte le mie domande, inoltre valutazione positiva anche in fase di ritiro autovettura in quanto sono stato seguito da un tecnico che mi ha illustrato tutte le funzionalità della macchina.

Gianfranco Gradassi

Novembre 23, 2018

Giudizio complessivo:

Accoglienza:

5/5

Professionalità:

5/5

Consulente:

5/5

Giudizio complessivo:

5/5

Ho realizzato un sogno

Grazie a tutto il personale della De Stefani per le condizioni di acquisto e il trattamento ricevuto.

(1) Il valore delle emissioni di CO2 e del consumo di carburante è definito sulla base di prove ufficiali secondo le disposizioni applicabili in vigore al momento dell'omologazione. I valori delle emissioni di CO2 e del consumo di carburante indicati sono conformi alla procedura di prova WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure). A partire dal 1° settembre 2018, i veicoli nuovi sono omologati ai sensi della procedura di prova WLTP. La procedura WLTP sostituisce il ciclo NEDC, la procedura di prova precedentemente utilizzata. Date le condizioni di prova più realistiche, il consumo di carburante e le emissioni di CO2 misurate secondo il WLTP sono generalmente superiori a quelle misurate secondo il NEDC. Vengono indicati i valori di CO2 (il gas a effetto serra principalmente responsabile del riscaldamento globale) e di consumo di carburante per consentire il confronto dei dati del veicolo. I valori di omologazione di CO2 e consumo di carburante potrebbero non riflettere i valori effettivi di CO2 e consumo di carburante, che dipendono da molti fattori legati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) allo stile di guida, al percorso scelto, alle condizioni meteorologiche e stradali e alle condizioni, uso e dotazione del veicolo. I valori riportati di CO2 e consumo di carburante si riferiscono alla versione base del veicolo e possono variare durante la fase di configurazione successiva a seconda del tipo di equipaggiamento e / o delle dimensioni degli pneumatici che verranno selezionati. I valori di CO2 e il consumo di carburante del veicolo configurato non sono definitivi e possono variare a seguito di cambiamenti nel ciclo produttivo; valori più aggiornati saranno disponibili presso il concessionario prescelto. In ogni caso, i valori ufficiali di CO2 e il consumo di carburante del veicolo acquistato dal cliente verranno forniti con i documenti che accompagnano il veicolo. Per maggiori informazioni sui consumi ufficiali di carburante e sulle emissioni di CO₂ specifiche e ufficiali delle nuove autovetture, si prega anche di fare riferimento alla "Guida al risparmio di carburante e alle emissioni di C02", disponibile gratuitamente presso tutti i punti vendita del veicolo e sul sito web del Ministero dello Sviluppo Economico (https://www.mise.gov.it/index.php/it/energia/efficienza-energetica?id=2034948-guida-al-risparmio-di-carburanti-e-alle-emissioni-di-c02-edizione-2016). Se il motore è omologato WLTP, ai fini della verifica dell'eventuale applicazione dell'Ecotassa / Ecobonus vi invitiamo a verificare il valore NEDC "Emissioni di CO 2" e la "Tabella consumi ed emissioni NEDC" riportati nel sito.

(2) Il valore delle emissioni di CO2 e del consumo di carburante è definito sulla base di prove ufficiali secondo le disposizioni applicabili in vigore al momento dell'omologazione. A partire dal 1° settembre 2018, i veicoli nuovi sono omologati ai sensi della procedura di prova WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure). La procedura WLTP sostituisce il ciclo NEDC, la procedura di prova precedentemente utilizzata. Date le condizioni di prova più realistiche, il consumo di carburante e le emissioni di CO2 misurate secondo il WLTP sono generalmente superiori a quelle misurate secondo il NEDC. Nel caso di veicoli omologati secondo la normativa WLTP, i valori NEDC indicati derivano dai valori WLTP. Vengono indicati i valori di CO2 (il gas a effetto serra principalmente responsabile del riscaldamento globale) e di consumo di carburante per consentire il confronto dei dati del veicolo. I valori di omologazione di CO2 e consumo di carburante potrebbero non riflettere i valori effettivi di CO2 e consumo di carburante, che dipendono da molti fattori legati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) allo stile di guida, al percorso scelto, alle condizioni meteorologiche e stradali e alle condizioni, uso e dotazione del veicolo. I valori riportati di CO2 e consumo di carburante si riferiscono alla versione base del veicolo e possono variare durante la fase di configurazione successiva a seconda del tipo di equipaggiamento e / o delle dimensioni degli pneumatici che verranno selezionati. I valori di CO2 e il consumo di carburante del veicolo configurato non sono definitivi e possono variare a seguito di cambiamenti nel ciclo produttivo; valori più aggiornati saranno disponibili presso il concessionario prescelto. In ogni caso, i valori ufficiali di CO2 e il consumo di carburante del veicolo acquistato dal cliente verranno forniti con i documenti che accompagnano il veicolo. Per maggiori informazioni sui consumi ufficiali di carburante e sulle emissioni di CO₂ specifiche e ufficiali delle nuove autovetture, si prega anche di fare riferimento alla "Guida al risparmio di carburante e alle emissioni di C02", disponibile gratuitamente presso tutti i punti vendita del veicolo e sul sito web del Ministero dello Sviluppo Economico (https://www.mise.gov.it/index.php/it/energia/efficienza-energetica?id=2034948-guida-al-risparmio-di-carburanti-e-alle-emissioni-di-c02-edizione-2016). Se il motore è omologato WLTP, ai fini della verifica dell'eventuale applicazione dell'Ecotassa / Ecobonus vi invitiamo a verificare il valore NEDC "Emissioni di CO 2" e la "Tabella consumi ed emissioni NEDC" riportati nel sito.